多項選擇題電話銀行具有以下哪些功能().

A、轉(zhuǎn)賬結算
B、信息查詢
C、產(chǎn)品營銷
D、咨詢投訴


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》依據(jù)了哪些外部法律法規(guī)制定?()

A、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
B、《中華人民共和國電子簽名法》
C、中國人民銀行《支付結算辦法》
D、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會《電子銀行業(yè)務管理辦法》

2.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務應用了以下哪些電子設備渠道?()

A、因特網(wǎng)終端
B、電話
C、手機
D、有線電視網(wǎng)

3.多項選擇題客戶在辦理業(yè)務中遇到問題,可向中國農(nóng)業(yè)銀行()進行業(yè)務咨詢或提出投訴。

A、門戶網(wǎng)站
B、營業(yè)網(wǎng)點
C、客戶服務中心
D、手機消息

4.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行將()作為發(fā)展電子銀行的首要條件。

A、功能完善
B、系統(tǒng)先進
C、網(wǎng)絡安全
D、風險可控

5.單項選擇題在電子銀行業(yè)務經(jīng)營組織架構設置上,總行要求每個支行至少配備()。

A、一名電子銀行兼職人員
B、一名電子銀行專職人員
C、兩名電子銀行兼職人員
D、一名電子銀行專職人員和一名電子銀行兼職人員

最新試題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()

題型:判斷題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題