單項選擇題辦理短信繳費的業(yè)務審核不包括以下哪一項操作？（）

A、審核客戶提交的簽約賬號是否存在欠費
B、審核客戶提交的申請書填寫是否正確，是否已簽字確認
C、審核客戶提交的扣費賬戶是否真實、合法
D、清點現(xiàn)金與欠費金額是否相符或查詢轉出賬戶余額是否足額


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1.單項選擇題下列哪一項不屬于辦理銀聯(lián)卡無卡支付簽約的主要風險點？（）

A、申請資料的準確性、有效性
B、申請人身份的真實性
C、業(yè)務憑證的交易信息是否和客戶申請表的信息一致
D、掛賬憑證打印次數(shù)

2.單項選擇題以下對客戶忘記電話銀行服務密碼的交易處理描述錯誤的是（）。

A、客戶需按新簽約的要求提供相關資料并填寫申請書
B、柜員審核客戶提供的資料
C、執(zhí)行“[630021]簽約查詢維護”交易為客戶重新設置新的服務密碼
D、交易成功后，打印申請書并交客戶確認核對，服務密碼即時生效

3.單項選擇題關于客戶查詢電話銀行服務功能的交易處理，以下描述錯誤的是（）。

A、客戶提供簽訂了電話銀行服務的賬戶
B、柜員執(zhí)行“[630021]簽約查詢維護”交易
C、輸入電話銀行服務密碼
D、查詢出該賬戶電話服務功能信息

4.單項選擇題以下哪一項不屬于電話銀行匯款掛賬處理的主要風險點？（）

A、打印的掛賬憑證與客戶實際辦理的要素是否一致、有效，操作匯款時錄入要素是否一致
B、注意掛賬憑證打印次數(shù)
C、打印金融收入發(fā)票時，發(fā)票是否真實、正常，交易完成后，是否進行手工銷號
D、客戶提交的開戶資料和證件是否真實、有效、合規(guī)，特別是單位的授權書

5.單項選擇題以下對短信簽約的交易結果處理描述錯誤的是（）

A.經(jīng)辦柜員核對打印內(nèi)容與申請書填寫的內(nèi)容是否一致，打印內(nèi)容與客戶提交的證件是否相符
B.經(jīng)辦柜員核對無誤后交客戶核對簽名
C.客戶簽名后，經(jīng)辦柜員在申請書上加蓋個人私章，連同所有其他資料交后臺復核
D.后臺審核無誤后，在申請書上加蓋網(wǎng)點業(yè)務公章并直接進行確認