單項選擇題顧客對監(jiān)理服務質(zhì)量的認識和感知包括服務的技術質(zhì)量和功能質(zhì)量兩個方面。監(jiān)理服務質(zhì)量來源于:獨到的服務設計和策劃,提供以顧客滿意和希望方式的系統(tǒng)服務,以及()。

A.監(jiān)理單位與顧客的關系
B.監(jiān)理單位領導與監(jiān)理人員的關系
C.監(jiān)理單位和監(jiān)理人員與顧客的關系
D.監(jiān)理單位與管理部門的關系


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2.單項選擇題備工程監(jiān)理交底是在()、監(jiān)理服務實施之前的一個重要的環(huán)節(jié)。

A.監(jiān)理服務水平測量后
B.監(jiān)理服務準備工作基本完成
C.監(jiān)理服務制度制定后
D.監(jiān)理大綱編制完成

3.單項選擇題設備工程監(jiān)理服務中的管理合同是指對監(jiān)理服務范圍內(nèi)()訂立的項目合同履行過程行為進行監(jiān)督管理的活動。

A.業(yè)主與承包商
B.監(jiān)理單位與委托方
C.業(yè)主與分包商
D.監(jiān)理單位與承包商

5.單項選擇題設備工程監(jiān)理服務實現(xiàn)策劃過程的活動不包括()。

A.識別輸入要求
B.編制質(zhì)量計劃
C.評審、批準、認可質(zhì)量計劃
D.簽訂監(jiān)理合同

最新試題

在大多數(shù)項目的生命周期中,項目干系人對項目影響最大的階段是()。

題型:單項選擇題

SAVE法常用于工程項目的風險評價實踐,并取得較好的效果。該法在進行風險評價時不只是針對風險的一個因素,而是針對()等因素進行綜合分析。

題型:多項選擇題

監(jiān)理人在履行合同管理職責時,一方面在業(yè)主和承包商之間是雙方合同義務履行的證明人或者評定人,另一方面()。

題型:單項選擇題

工作或活動間的先后資序,即邏輯關系一般分為()。

題型:多項選擇題

對于常年有同類型項目且有管理能力的業(yè)主,其設備工程管理宜采用()。

題型:單項選擇題

在項目風險管理對策中,使用免責條款屬于()應對策略。

題型:單項選擇題

某廠有A、B、C、D四個產(chǎn)品方案項目。根據(jù)分析預測,如果市場需求量大,生產(chǎn)A產(chǎn)品可獲利55萬元,生產(chǎn)B產(chǎn)品可獲利60萬元,生產(chǎn)C產(chǎn)品可獲利65萬元,生產(chǎn)D產(chǎn)品可獲利70萬元。如果市場需求量小,生產(chǎn)A產(chǎn)品可獲利20萬元,生產(chǎn)B產(chǎn)品將虧損5萬元,生產(chǎn)C產(chǎn)品將虧損20萬元,生產(chǎn)D產(chǎn)品將虧損30萬元。如經(jīng)市場分析知,市場需求量大的概率為0.8,需求量小的概率為0.2,則()方案風險最小。

題型:單項選擇題

在人工日工資單價中應包含的費用有()。

題型:多項選擇題

當利用S形曲線比較法分析設備工程項目實際進度和計劃進度時,通過比較計劃S形曲線和實際S形曲線,可獲得的信息有()。

題型:多項選擇題

項目的識別與確定屬于項目管理中()階段的工作內(nèi)容。

題型:單項選擇題