問答題什么叫主動收款?什么叫倒進賬?兩者有何區(qū)別?
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最新試題
對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯系,按有關規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
題型:單項選擇題
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()
題型:單項選擇題
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網點及柜面人員服務質量的依據,是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
題型:判斷題
屬營業(yè)網點內處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內將處理結果反饋客戶及有關部門。
題型:單項選擇題
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
題型:判斷題
營業(yè)網點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。
題型:單項選擇題
當出現客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。
題型:單項選擇題
目前建行網上銀行企業(yè)客戶服務系統的轉賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。
題型:多項選擇題
在產品募集過程中,實際募集額度與計劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價格為基期標準,對差額部分總行追加平盤;對未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場價格低標準,反向平盤的損失在未完成計劃一級分行之間分攤,收益率仍保持()平盤的收益率不變。
題型:單項選擇題
發(fā)現假幣時,應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。
題型:判斷題