單項(xiàng)選擇題在處理退貨作業(yè)時(shí)的流程順序是:()(1)責(zé)任追究,由于配送中心內(nèi)部原因造成的退貨或換貨,應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究(2)退貨條件審核(3)符合換貨條件的,征得零售客戶同意后,按照換貨流程進(jìn)行處理(4)符合退貨條件的,按照退貨流程進(jìn)行處理

A.(2)(4)(3)(1)
B.(2)(4)(1)(3)
C.(2)(1)(3)(4)
D.(1)(2)(3)(4)


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1.單項(xiàng)選擇題送貨交接障礙主要指().

A.客戶信息條形碼識(shí)別設(shè)備故障
B.客戶身份卡識(shí)別設(shè)備故障
C.客戶身份卡丟失等現(xiàn)象
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題送貨員填寫(xiě)“卷煙退貨審批表”,提交()審批.

A.送貨部負(fù)責(zé)人
B.中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人
C.送貨部或中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人
D.保管員

3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)送貨服務(wù)承諾中,服務(wù)紀(jì)律承諾內(nèi)容不包括().

A.可以請(qǐng)零售客戶代買(mǎi)代賣(mài)商品
B.公布咨詢投訴號(hào)碼、接受零售客戶監(jiān)督
C.服務(wù)人員應(yīng)遵守的服務(wù)紀(jì)律
D.不與零售客戶發(fā)生糾紛

4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)送貨服務(wù)承諾中,卷煙送達(dá)承諾內(nèi)容不包括().

A.約定送貨
B.及時(shí)準(zhǔn)確
C.黏貼憑證
D.不與零售客戶發(fā)生糾紛

5.單項(xiàng)選擇題工業(yè)送貨服務(wù)承諾中,卷煙送達(dá)承諾不包括下列().

A.送貨及時(shí)準(zhǔn)確
B.應(yīng)遵守的服務(wù)紀(jì)律
C.卷煙完整無(wú)損
D.送貨上門(mén)

最新試題

下列選項(xiàng)中對(duì)卷煙進(jìn)行分區(qū)分類(lèi)儲(chǔ)存表述不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分類(lèi)儲(chǔ)存是對(duì)需要存放的貨物按照一定的()進(jìn)行分類(lèi),每一類(lèi)貨物固定存放在相應(yīng)的儲(chǔ)位上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采用隨機(jī)儲(chǔ)存,打破原有的固定儲(chǔ)存方式,能夠大大提高儲(chǔ)存的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下分揀方式中,訂單處理系統(tǒng)要求最高的分揀方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貨位選擇的均布原則的目的是在提高出庫(kù)效率的同時(shí),避免出現(xiàn)某種物料(),而當(dāng)此巷道設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后造成不能出庫(kù)的現(xiàn)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

倉(cāng)庫(kù)分區(qū)的目的是為了在滿足不同貨物存儲(chǔ)要求的同時(shí),提高物品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于倉(cāng)庫(kù)環(huán)?;芾磉^(guò)程的內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以生產(chǎn)計(jì)劃或訂單排程為基礎(chǔ),做好用料需求計(jì)劃,使“無(wú)效庫(kù)存”接近于零,既能()、適量、適時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需,又能使一切購(gòu)料、生產(chǎn)活動(dòng)得以循環(huán)或推動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列儲(chǔ)位標(biāo)識(shí)理解錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中有關(guān)定位儲(chǔ)存的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題