在中間倉庫這種退貨處理模式下，通常由制造商支付所有成本。

運輸作業(yè)質(zhì)量控制中的措施計劃表又稱（）。

運輸作業(yè)質(zhì)量問題的處理不包括（）。

牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈成員在自身利益驅(qū)動下，所做出的理性決策的結(jié)果。

對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查，比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異，從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于（）。

以下不屬于運輸合同異常處理的方法是（）。

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。

按照數(shù)據(jù)產(chǎn)生的領(lǐng)域，物流信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分為（）。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

空運航班拉貨包括（）。