處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。

溝通對個人的好處有（）

談判風(fēng)格的作用是（）

休會緩解的時間有（）

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

提問控制應(yīng)該做到（）

均勢條件下的談判策略有（）