單項選擇題對單筆儲蓄存款掛失金額為10萬元（含）以下或等值外幣的解除掛失業(yè)務（密碼與憑證同時掛失除外），原則上儲蓄存款憑證換發(fā)應在7日后辦理解除掛失手續(xù)，但對于客戶有特殊要求，需要當日辦理解除掛失手續(xù)的，在確認賬戶所有人身份核實無誤，確定沒有掛失冒領等風險的前提下，經(jīng)（）審核批準后才能辦理。

A.柜員
B.網(wǎng)點核準柜員
C.網(wǎng)點負責人
D.管轄支行業(yè)務主管部門


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3.多項選擇題單筆掛失金額為10萬元以上人民幣及等值外幣，可采?。ǎ┓绞竭M行調查核實。

A.對持居民身份證辦理的，應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核實賬戶所有人及代理人（如有）身份，并通過賬戶所有人開戶時預留聯(lián)系方式與賬戶所有人取得聯(lián)系并進行核實，記錄核實情況；
B.若賬戶所有人開戶資料未填任何聯(lián)系方式，應審核賬戶所有人及代理人（如有）提供的用于進一步確認其身份的有效證明或憑據(jù)（即上述第二證件或兩項（含）以上輔助證明），并進行審核。
C.若賬戶所有人開戶資料未填任何聯(lián)系方式，應審核賬戶所有人及代理人（如有）提供的用于進一步確認其身份的有效證明或憑據(jù)（即上述第二證件或輔助證明），并進行審核。
D.對持其他有效身份證件辦理的，可采取向證件簽發(fā)機構發(fā)查詢調查函或派人到證件簽發(fā)機構核實賬戶所有人及代理人（如有）有效身份證件等方式做進一步核實。

4.多項選擇題駐華使領館外交人員可使用（）或（）直接在銀行辦理購匯、結匯、存取外幣現(xiàn)鈔，不受有關限額的限制。

A.《中華人民共和國外交部外交身份證》
B.《中華人民共和國外交部身份證》
C.外國護照
D.居留證

5.多項選擇題居住在中國境內16周歲（含）以上的中國公民的實名制證件為（）。

A.護照
B.居民身份證
C.社?？?br /> D.臨時身份證

6.多項選擇題PIDM系統(tǒng)中，查詢角色可由（）擔任。

A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.內控副行長
D.經(jīng)辦柜員

7.多項選擇題PIDM系統(tǒng)中，網(wǎng)點經(jīng)辦柜員能夠擔任的角色是（）

A.業(yè)務經(jīng)辦角色
B.歷史查詢角色
C.業(yè)務查詢角色

9.多項選擇題輔助證件是指（）。

A.機動車駕駛證
B.護照
C.工作證
D.戶口簿

10.多項選擇題軍隊（武裝警察）離退休干部的實名制證件為（）。

A.離休干部榮譽證
B.軍官退休證
C.文職干部退休證