目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

服務(wù)有什么特性？（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。