多項(xiàng)選擇題為了使建行的服務(wù)更為人性化,目前可受理的非本人查詢業(yè)務(wù)類型有()。

A.咨詢信用卡營(yíng)銷活動(dòng)、還款方式、特色、分行網(wǎng)點(diǎn)等不涉及任何個(gè)人/卡片信息的咨詢類業(yè)務(wù)
B.進(jìn)件審核進(jìn)度查詢
C.查詢賬務(wù),并可提供賬務(wù)明細(xì)
D.掛失(僅對(duì)卡片進(jìn)行臨時(shí)管制,后需聯(lián)系持卡人本人進(jìn)行掛失操作)


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1.多項(xiàng)選擇題龍卡汽車卡的權(quán)益有()。

A.優(yōu)惠洗車服務(wù)
B.積分優(yōu)惠換油
C.免費(fèi)道路救援
D.機(jī)場(chǎng)貴賓廳

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于附屬卡的申請(qǐng)條件,正確的說(shuō)法是()。

A.年滿13周歲
B.征得主卡人同意
C.未滿18周歲的申請(qǐng)人僅限于辦理其法定監(jiān)護(hù)人的附屬卡
D.年滿16周歲

3.多項(xiàng)選擇題適合出國(guó)需求客戶的單幣種卡有()。

A.優(yōu)享卡
B.留學(xué)生卡
C.龍卡貸吧
D.QQ音樂(lè)卡

4.多項(xiàng)選擇題信用卡填表規(guī)范要求做到三有:()。

A.有名:?jiǎn)挝幻Q必須填寫(xiě)(無(wú)單位者填收入來(lái)源)
B.有號(hào):家庭電話或者住宅電話至少填寫(xiě)一個(gè)固話,第三人手機(jī)做為住宅電話的,首選親屬。填寫(xiě)單位財(cái)務(wù)電話的,在申請(qǐng)表下方營(yíng)銷注記欄注明“單位電話為財(cái)務(wù)電話”
C.有號(hào):指家庭電話和住宅電話都要填寫(xiě)
D.有室:要求填寫(xiě)具體的門牌號(hào)、幾號(hào)室,例如:住宅地址:XX市XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX室

5.多項(xiàng)選擇題為了提高網(wǎng)點(diǎn)預(yù)審批營(yíng)銷的成功率,要求大堂經(jīng)理、柜員、產(chǎn)品銷售經(jīng)理對(duì)預(yù)審批客戶做到100%開(kāi)口營(yíng)銷,做到三個(gè)務(wù)必:()。

A.務(wù)必開(kāi)口:您好,您是建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)客戶,免費(fèi)送您一張建行信用卡,可以參加促銷活動(dòng),可以綁卡支付,更多權(quán)益了解一下
B.務(wù)必遞交宣傳資料:在開(kāi)口營(yíng)銷時(shí)遞一張當(dāng)前的促銷活動(dòng)宣傳單頁(yè)(如《申辦激活超能利》或產(chǎn)品宣傳折頁(yè));遞交宣傳資料便于讓“考慮中”客戶充分了解建設(shè)銀行信用卡特色權(quán)益,有利于開(kāi)展下一次營(yíng)銷
C.務(wù)必處理商機(jī):預(yù)審批客戶到店分為兩條動(dòng)線,動(dòng)線一為客戶通過(guò)叫號(hào)機(jī)到柜臺(tái),該條動(dòng)線的客戶由柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷,并及時(shí)處理商機(jī);動(dòng)線二為客戶直接到智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù),該條動(dòng)線的客戶由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷,并及時(shí)通過(guò)大堂平板、員工渠道處理商機(jī)
D.以上都不對(duì)

7.單項(xiàng)選擇題商戶巡檢原則上至少()走訪1次。

A.每月
B.每季
C.半年
D.每年

8.單項(xiàng)選擇題慧兜圈商戶圖片通過(guò)新一代哪個(gè)崗位上傳?()

A.特惠商戶錄入崗
B.商戶資料錄入崗
C.商戶權(quán)益申請(qǐng)錄入崗

10.單項(xiàng)選擇題人行推送的他行任一信貸(含信用卡、貸款)記錄符合以下任一情形,屬于人行交叉違約,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.凍結(jié)
B.止付
C.呆賬
D.逾期60天(含)以上且逾期金額300元(含)以上

最新試題

非貸記卡的建行用戶可以不用開(kāi)立貸款賬戶,即可在線上申請(qǐng)ETC。

題型:判斷題

商戶巡檢原則上至少()走訪1次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)押品信息維護(hù)崗原則上應(yīng)在收取押品權(quán)證后的當(dāng)日內(nèi)將以下()等資料移交押品監(jiān)控管理崗。

題型:多項(xiàng)選擇題

信用卡有封鎖碼時(shí)不允許簽約申請(qǐng)ETC。

題型:判斷題

龍卡汽車卡的權(quán)益有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不屬于一級(jí)預(yù)警的客戶分類是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

責(zé)任收貸未回收本金的()%扣減中間業(yè)務(wù)收入。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了提高網(wǎng)點(diǎn)預(yù)審批營(yíng)銷的成功率,要求大堂經(jīng)理、柜員、產(chǎn)品銷售經(jīng)理對(duì)預(yù)審批客戶做到100%開(kāi)口營(yíng)銷,做到三個(gè)務(wù)必:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

未按規(guī)定對(duì)申請(qǐng)專項(xiàng)分期的客戶落實(shí)“三親見(jiàn)”營(yíng)銷受理要求,應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)客戶申請(qǐng)存在明顯合理性、真實(shí)性缺陷的,給予警告至開(kāi)除處分。

題型:判斷題

對(duì)于經(jīng)調(diào)查確認(rèn)持卡人將信用卡透支資金用于購(gòu)房的,立即回收交易資金,并對(duì)客戶進(jìn)行警告教育,同時(shí)采?。ǎ┑裙芸卮胧?。

題型:多項(xiàng)選擇題