多項(xiàng)選擇題尋找雙方興趣、愛(ài)好上的共同點(diǎn)。比如，共同喜歡的（）。

A.利潤(rùn)方案
B.成本價(jià)格
C.電視劇
D.體育比賽
E.國(guó)內(nèi)外大事


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1.多項(xiàng)選擇題令人反感的聽(tīng)說(shuō)方式（）。

A.沒(méi)有勇氣的聲音
B.高聲說(shuō)話(huà)
C.抱著胳膊聽(tīng)人說(shuō)話(huà)
D.高抬下巴說(shuō)話(huà)
E.斜眼看人

2.多項(xiàng)選擇題勸誘性語(yǔ)言的功能是（）。

A.協(xié)調(diào)沖突
B.掌握主動(dòng)
C.主導(dǎo)談判方向
D.左右談判進(jìn)程
E.控制尷尬局面

3.多項(xiàng)選擇題要做到積極傾聽(tīng)就必須：（）。

A.與說(shuō)話(huà)人密切相呼應(yīng)
B.既包括對(duì)語(yǔ)言的反饋
C.也包括對(duì)非語(yǔ)言的反饋
D.了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)和態(tài)度
E.掌握對(duì)方的談判風(fēng)格

4.多項(xiàng)選擇題尋找雙方在生活方面的共同點(diǎn)。比如（）。

A.共同的商業(yè)機(jī)密
B.共同的國(guó)籍
C.共同的生活經(jīng)歷
D.共同的信
E.共同的違約責(zé)任

5.多項(xiàng)選擇題令人反感的行為與體語(yǔ)是（）。

A.謙卑恭敬，過(guò)于軟弱
B.摳鼻挖耳，旁若無(wú)人
C.目空一切，自以為是
D.虛與委蛇，心不在焉
E.不卑不亢，一心一意