多項選擇題在郵電質(zhì)量指標(biāo)考核中，計算通信質(zhì)量穩(wěn)定提高率需要使用的數(shù)據(jù)有（）。

A.穩(wěn)定提高項數(shù)
B.完成計劃項數(shù)
C.持平和改善質(zhì)量指標(biāo)項數(shù)
D.確定考核的質(zhì)量指標(biāo)項數(shù)


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1.多項選擇題欲計算通信質(zhì)量綜合提高率，必須已知（）。

A.持平和改善質(zhì)量指標(biāo)項數(shù)
B.完成計劃項數(shù)
C.穩(wěn)定提高項數(shù)
D.確定考核的質(zhì)量指標(biāo)數(shù)

2.多項選擇題對通信質(zhì)量的管理主要是通過對一系列質(zhì)量指標(biāo)的考核來實現(xiàn)，考核的方法有（）。

A.服務(wù)滿意度考核
B.計劃考核
C.穩(wěn)定提高率考核
D.企業(yè)文化考核
E.用戶參與考核

3.多項選擇題郵件總包出現(xiàn)質(zhì)量問題時影響重大，為此，設(shè)置了（）來衡量總包的質(zhì)量。

A.總包差錯率
B.總包服務(wù)差錯率
C.總包損失率
D.總包延誤率

5.單項選擇題郵電企業(yè)推行全面質(zhì)量管理，畫因果圖的目的是（）。

A.全面展示影響質(zhì)量的原因
B.分析出原因的主次關(guān)系
C.消除影響因素
D.改進(jìn)質(zhì)量管理

6.單項選擇題排列圖在質(zhì)量管理中，通過（）來決定重點項目。

A.相關(guān)分析
B.回歸分析
C.ABC 分析
D.級差分析

7.單項選擇題排列圖是質(zhì)量管理中常用的一種方法，排列圖中的排列曲線是由（）畫成的。

A.質(zhì)量原因的件數(shù)
B.頻數(shù)
C.標(biāo)準(zhǔn)差
D.累計百分比

8.單項選擇題在質(zhì)量管理中運用魚刺圖的目的是（）。

A.找出存在問題
B.找出改建措施
C.檢查工作結(jié)果
D.分析問題原因

10.單項選擇題通常把PDCA 循環(huán)進(jìn)一步具體化為八個步驟，在這八個步驟中除需要利用數(shù)據(jù)資料外，還需要（）。

A.質(zhì)量管理小組配合
B.領(lǐng)導(dǎo)常抓不懈
C.對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
D.利用管理辦法和工具

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郵電部門為了修訂郵電產(chǎn)品價格（資費），就應(yīng)按照（）進(jìn)行成本核算。

題型：單項選擇題

由于建設(shè)項目提前或滯后完成施工，或者投資額在施工期因使用時間分配不同等形成的效果稱為（）。

題型：單項選擇題

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題型：多項選擇題

比較法是經(jīng)濟效益分析中常用的方法，運用該方法必須注意的事項是（）。

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題型：單項選擇題

某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機后，使固定資產(chǎn)價值新增19800萬元，該公司原有固定資帳面價值15000萬元，其新增固定資產(chǎn)價值占公司固定資產(chǎn)總值的（）。

題型：單項選擇題

當(dāng)完成產(chǎn)量由Q 增加到Q +1時，會使總成本發(fā)生一個變量，但反映到單位產(chǎn)品成本構(gòu)成中則（）。

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對基建工程實行招標(biāo)投標(biāo)辦法有利于（）。

題型：單項選擇題