消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔賠償責任。

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當承擔完全的賠償責任。

在我國，消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。

網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù)，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。

人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。

QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。

消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。