填空題前臺接聽電話時，必須在（）。標(biāo)準(zhǔn)問候用語是：“（）！”
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3.多項選擇題以下對酒店預(yù)算管理的重要性表述正確的有哪些？（）
A、指導(dǎo)著酒店全年的各項經(jīng)營活動
B、考量酒店經(jīng)營效果的依據(jù)
C、酒店業(yè)主對酒店經(jīng)營發(fā)展的年度規(guī)劃
D、酒店營收的主要來源
4.多項選擇題編制酒店預(yù)算環(huán)節(jié)要求有哪些？（）
A、酒店或酒店集團(tuán)對預(yù)算的要求
B、預(yù)算的組成和分類
C、費用的設(shè)定估算
D、編制程序和討論審批
5.多項選擇題酒店工程預(yù)算中的資本支出包括下面哪幾項？（）
A、維修和能源的資本支出
B、過去年份遺留的項目
C、特殊工程項目
D、特殊維修
最新試題
Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
酒店營銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
題型：判斷題
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是（）原則。
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。
題型：單項選擇題
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
題型：單項選擇題
下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。
題型：單項選擇題
在問卷設(shè)計中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。
題型：單項選擇題
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型：單項選擇題