企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。

Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）

在問卷設(shè)計中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

（）認為，我推銷什么，客人就會買什么。

企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。

Four Seasons（四季）屬于奢華五星級酒店。（）

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）

以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有（）。

在旅游行業(yè)中，旅游交通市場適宜采用下列（）目標市場策略。