酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。

Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）

Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級酒店。（）

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。

酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。

下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（）

（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會買什么。