填空題票務(wù)代理服務(wù)過程中，讓客人自行訂票的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是“（）”；票務(wù)代理前臺(tái)不做（）；票務(wù)代理服務(wù)中，對(duì)（）有變化時(shí)，必須與客人及時(shí)聯(lián)系，并確認(rèn)。
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最新試題
下列情況中，集中性營(yíng)銷策略適用的情況有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會(huì)買什么。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題