填空題詢問客人要求時，要求前臺服務員（）。
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1.填空題離店結(jié)帳流程的基本步驟（）。
2.填空題開門服務流程的基本步驟（）。
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4.填空題處理賓客投訴的基本步驟（）。
5.填空題遇到雨雪天時，借用的雨傘應（）。
最新試題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場是一個典型的（）。
題型：單項選擇題
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有（）。
題型：單項選擇題
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是（）原則。
題型：單項選擇題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項選擇題
Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
（）認為，我推銷什么，客人就會買什么。
題型：單項選擇題
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（）
題型：單項選擇題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
題型：單項選擇題
詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型：單項選擇題