填空題客房主管每日工作流程的基本步驟()——領(lǐng)取鑰匙與對(duì)講機(jī)——()——檢查公共區(qū)域與空房——交第一次房態(tài)表——()——收齊服務(wù)員工作報(bào)表并發(fā)放客用品——()——()——結(jié)束工作。
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最新試題
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
題型:單項(xiàng)選擇題
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。
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在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
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下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
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Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
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詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
題型:單項(xiàng)選擇題
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個(gè)典型的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
題型:單項(xiàng)選擇題