多項選擇題以下屬于涉稅事項服務(wù)規(guī)范的基本服務(wù)要求的是（）。

A.工作人員應(yīng)熟練掌握主要的稅費政策，清晰、準(zhǔn)確、完整地回答納稅人提出的問題
B.工作人員應(yīng)熟練征管信息系統(tǒng)操作，依照業(yè)務(wù)部門規(guī)定的流程，快捷、高效辦理納稅人申報辦理的事項
C.正確使用稅務(wù)文書及表證單書，告知事項清晰明了
D.對不屬于本崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)，不予告知


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1.多項選擇題辦稅服務(wù)廳政府信息公開事項可通過（）等渠道公開。

A.監(jiān)督崗
B.電子顯示屏
C.告示專欄
D.紙質(zhì)資料

2.多項選擇題辦稅服務(wù)廳政府信息公開內(nèi)容包括（）.

A.納稅人的權(quán)利和義務(wù)
B.辦稅程序
C.稅務(wù)行政許可項目和非許可稅務(wù)行政審批項目
D.稅收行政收費項目

3.多項選擇題自助辦稅稅收宣傳專欄內(nèi)容包括（）

A.地稅職能、管轄范圍及征收稅種
B.納稅指南和公開辦稅內(nèi)容
C.發(fā)票購銷、使用管理規(guī)定
D.主要稅收法律、法規(guī)

4.多項選擇題下列屬于辦稅服務(wù)廳特色服務(wù)的是（）。

A.預(yù)約服務(wù)
B.提醒服務(wù)
C.服務(wù)承諾
D.“二次優(yōu)先”服務(wù)

5.多項選擇題以下屬于網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容的是（）.

A.新辦業(yè)戶登記、變更、注銷
B.通過網(wǎng)上辦稅廳辦理發(fā)票購銷
C.外出經(jīng)營證明等前期受理、審批涉稅事項
D.網(wǎng)上查詢本企業(yè)納稅情況

6.多項選擇題納稅人在辦稅服務(wù)廳可利用（）等系統(tǒng)，進行自助申報業(yè)務(wù)、查詢涉稅政策等。

A．自助網(wǎng)報系統(tǒng)
B．辦公自動化
C．12366電話申報
D．稅銀庫一體化

7.多項選擇題“一站式”服務(wù)是指納稅人在辦稅服務(wù)廳內(nèi)一次性完成所有涉稅事項，包括（），將納稅人到地稅機關(guān)辦理的各種涉稅事項在辦稅服務(wù)廳內(nèi)辦結(jié)。

A.設(shè)置全功能窗口
B.為納稅人綜合辦理稅務(wù)登記、申報征收、領(lǐng)購
C.開展納稅檢查
D.繳銷各類發(fā)票、涉稅文書受理、納稅咨詢

8.多項選擇題對首問責(zé)任制的理解正確的是（）

A.屬于首問責(zé)任人本人職責(zé)范圍內(nèi)辦理的事項，且納稅人手續(xù)完備的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定予以辦結(jié)
B.手續(xù)不完備的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，一次性告知所需材料以及其它相關(guān)內(nèi)容，讓其補充相應(yīng)資料和手續(xù)后予以辦結(jié)
C.不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)辦理的事項，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)根據(jù)詢問的事由，告知對應(yīng)部門的地址、路徑、聯(lián)系電話等，并請辦事人留下聯(lián)系方式以便聯(lián)系
D.事權(quán)管轄不明確的，不予受理

9.多項選擇題下列屬于辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)類窗口受理的事項有（）。

A.納稅人開業(yè)、變更、停業(yè)、復(fù)業(yè)、注銷登記等登記類業(yè)務(wù)
B.社保費等繳費事項登記
C.納稅人涉稅文書的申請、傳遞
D.延期申報及延期繳納稅款

10.多項選擇題以下屬于辦稅服務(wù)廳發(fā)票管理類窗口受理的業(yè)務(wù)有（）。

A.發(fā)票的發(fā)售、核銷、驗舊供新
B.受理發(fā)票的掛失
C.企業(yè)冠名發(fā)票印制的申請
D.對發(fā)票核定的異常情況進行審核、比對