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多項選擇題按照（）原則，建立納稅服務績效考評指標體系。

A.切實可行
B.科學合理
C.普遍適用
D.詳細精準

1.多項選擇題在優(yōu)先保障為大多數(shù)納稅人提供普遍服務的基礎上，納稅服務經(jīng)費應重點保障滿足納稅人迫切需求的（）.

A.分類服務
B.普同服務
C.個性化服務
D.基礎工程建設

2.多項選擇題如何打造高素質的納稅服務隊伍？（）

A.合理配置人力
B.提高服務技能
C.發(fā)展商業(yè)人才
D.建立激勵機制

3.多項選擇題納稅服務熱線的建設模式是指（）。

A.全國統(tǒng)一
B.兩級集中
C.遠程坐席
D.省級統(tǒng)一

4.多項選擇題稅務部門網(wǎng)站的基本功能包括（）。

A.宣傳咨詢
B.辦稅服務
C.志愿者服務
D.權益保護

5.多項選擇題現(xiàn)有的納稅服務平臺包括（）。

A.辦稅服務廳
B.稅務網(wǎng)站
C.行政服務中心
D.納稅服務熱線

6.多項選擇題納稅服務制度體系主要包括（）。

A.征收管理流程
B.納稅服務業(yè)務流程
C.接受投訴、舉報辦法
D.納稅服務考核辦法

7.單項選擇題納稅服務績效應按照（）原則進行客觀評價。

A.科學合理、普遍適用
B.內(nèi)外結合、客觀公正
C.激勵為主、均衡推進
D.協(xié)調發(fā)展、持續(xù)改進

8.單項選擇題在提高納稅服務經(jīng)費使用效率的前提下，應優(yōu)先保障為大多數(shù)納稅人提供（）的基礎上。

A.分類服務
B.個性化服務
C.普遍服務
D.大型工程建設

9.單項選擇題對于納稅服務經(jīng)費的使用，應根據(jù)經(jīng)濟、社會發(fā)展和納稅人需要變化，（）納稅服務經(jīng)費。

A.動態(tài)管理
B.靜態(tài)管理
C.節(jié)約使用
D.最大限度使用

10.單項選擇題為了保證推進納稅服務工作的財力保障，稅務機關應當明確將納稅服務工作所的經(jīng)費列入年度經(jīng)費預算并（）。

A.逐步降低其所占比例
B.逐步加大其所占比例
C.取消納稅服務經(jīng)費預算
D.保持其比例不變