情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過(guò)程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。