填空題《2013年銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)》指出,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要不斷完善消費(fèi)者(),有效回應(yīng)消費(fèi)者合理訴求。相關(guān)工作部署和工作動(dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)報(bào)告銀監(jiān)會。

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