單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合本行實(shí)際,建立和完善以客戶為中心的(),有效整合客戶信息,通過數(shù)據(jù)分析與挖掘,為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),不斷提升客戶服務(wù)水平,提高客戶滿意度。

A、客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng)
B、客戶信息管理系統(tǒng)
C、客戶財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
D、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行在綜合理財(cái)服務(wù)活動(dòng)中,可以向()銷售理財(cái)計(jì)劃。

A、特定目標(biāo)客戶群
B、所有客戶群
C、有限目標(biāo)客戶群

3.單項(xiàng)選擇題外幣個(gè)人通知存款可辦理()天通知存款。

A.一;
B.三;
C.五;
D.七。

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行消費(fèi)者可以向確認(rèn)無誤的銀行工作人員提供以下哪種密碼?()

A.網(wǎng)銀證書保護(hù)密碼
B.網(wǎng)上銀行登錄密碼
C.賬戶支付密碼
D.以上均不正確。自設(shè)密碼不能向任何人透露。

最新試題