多項選擇題銀行在收繳假幣過程中有下列哪些情形，應當立即報當?shù)毓矙C關，提供有關線索。（）

A、一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張（枚）（含20張、枚）以上；
B、假外幣20張（含20張、枚）以上的；
C、屬于利用新的造假手段制造假幣的；
D、消費者不配合金融機構(gòu)收繳行為的。


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1.多項選擇題用于個人質(zhì)押貸款的未到期權利憑證包括（）。

A.定期儲蓄存單；
B.憑證式國債；
C.儲蓄國債；
D.理財產(chǎn)品。

2.多項選擇題有下列哪些情形的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。（）

A、借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過五十萬元人民幣的。
B、借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的。
C、貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過五十萬元人民幣的。
D、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

3.多項選擇題在個人貸款中，借款人是重要的因素，銀行是否發(fā)放貸款主要從哪幾個方面對借款人進行評價分析（）。

A.還款能力；
B.征信情況；
C.身體狀況；
D.家庭背景。

4.多項選擇題在貴金屬業(yè)務中，消費者的主要權利包括（）.

A.了解實物貴金屬產(chǎn)品的品牌、成色、重量、發(fā)行人等產(chǎn)品信息
B.了解賬戶交易類貴金屬的交易規(guī)則、交易時間、定價機制、點差、結(jié)算方式及手續(xù)費率等
C.選擇貴金屬投資種類及投資方式
D.自主決定買賣時機，獲得收益或承擔損失

5.多項選擇題在貴金屬業(yè)務中，消費者的主要義務包括（）.

A.提供真實有效的身份證件
B.交易指令一經(jīng)確認、執(zhí)行，不得要求變更或撤銷
C.實物黃金一經(jīng)交割不能退換
D.保管本人賬戶編號、客戶編號、密碼等
E.雙方協(xié)議及國家法律法規(guī)所規(guī)定客戶應履行的其他義務

6.多項選擇題在貴金屬業(yè)務中，銀行的主要權利包括（）.

A.按照產(chǎn)品設計及交易規(guī)則，獲得產(chǎn)品差價收益或手續(xù)費等收入
B.對客戶違反交易規(guī)則的交易請求，銀行有權拒絕執(zhí)行或撤銷交易結(jié)果
C.有權要求客戶提供國家法律、行政法規(guī)及貴金屬業(yè)務交易規(guī)則規(guī)定的證明文件、客戶信息等
D.向客戶揭示交易風險

7.多項選擇題在貴金屬業(yè)務中，銀行的主要義務包括（）.

A.審核代理企業(yè)資質(zhì)
B.保證交易系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定，防范系統(tǒng)風險；確?？蛻艋拘畔ⅰ①~戶和資產(chǎn)的安全保密性
C.具備完善的內(nèi)控管理制度，配備熟悉貴金屬業(yè)務并經(jīng)培訓合格上崗的業(yè)務人員。
D.履行詳盡告知義務E.開辦實物貴金屬買賣的銀行網(wǎng)點必須配備專業(yè)的貴金屬鑒定設備和完善的安全保衛(wèi)及防護、監(jiān)控設施F.雙方協(xié)議及國家法律法規(guī)所規(guī)定銀行應履行的其他義務

8.多項選擇題在進行金融創(chuàng)新時，商業(yè)銀行應（）。

A、結(jié)合本行實際，建立和完善以客戶為中心的客戶關系管理系統(tǒng)。
B、有效整合客戶信息。
C、通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。
D、不斷提升客戶服務水平，提高客戶滿意度。E、保障金融消費者的合法權益

10.多項選擇題在銀行代收代付業(yè)務中，消費者的主要權利包括（）.

A.在銀行開立結(jié)算賬戶
B.向銀行提供個人資料和賬戶信息
C.向銀行進行交易明細查詢
D.要求替銀行提供對賬服務