A.寒暄致意，自我介紹
B.確定客戶是否方便通話
C.道明來意，提出約訪要求
D.再次確認(rèn)約會(huì)細(xì)節(jié)，感謝客戶
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A.消費(fèi)性需求
B.資產(chǎn)類需求
C.經(jīng)營性需求
D.增值需求
A.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
B.投石問路法
C.雙選促成法
D.欲擒故縱法
A.直接請求法
B.利益成交法
C.現(xiàn)場演練法
D.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
A.客戶概況分析
B.客戶需求分析
C.客戶價(jià)值分析
D.客戶流失分析
A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識人群法
D.資料查閱法
最新試題
潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達(dá)到VIP客戶級別？（）
當(dāng)處于家庭生命周期的衰老階段，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)提出（）配置建議。
下面哪些內(nèi)容屬于理財(cái)規(guī)劃的內(nèi)容？（）
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括（）等交易。
關(guān)于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。
在電子合同的資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售期間，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)打印并放置資產(chǎn)管理計(jì)劃產(chǎn)品相關(guān)的（）紙質(zhì)資料，供客戶閱讀。
下列（）屬于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
必須由本人辦理，不可他人代辦的國債業(yè)務(wù)有（）。
如果客戶經(jīng)理通過個(gè)人客戶營銷系統(tǒng)的即時(shí)評級功能，為客戶A申請了金卡級且成功，但是客戶到高柜辦理金卡時(shí)顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級別，那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？（）
郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個(gè)人客戶開放？（）