多項選擇題銀行客戶維護的意義在于()。

A.真正體現商業(yè)銀行以客戶為中心的經營理念
B.能吸引一大批忠誠的客戶群體
C.能獲得競爭中的優(yōu)勢
D.樹立良好的銀行形象


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶經理在與客戶會面前應再次與客戶進行確認,時間可以是()。

A.提前一天
B.提前二天
C.提前三天
D.會面當天早些時候

2.多項選擇題引見約訪的技巧包括()。

A.找準引見人
B.探聽客戶的情況
C.不涉及客戶隱私
D.維護雙方的感受

3.單項選擇題()是向客戶提供超出其心理預期的、具有人情味的服務。

A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護

6.單項選擇題探尋需求時,客戶經理應該()。

A.多說
B.多做
C.多看
D.多聽

8.單項選擇題()最先開始代理個人外匯買賣業(yè)務。

A.上海工商銀行
B.上海中國銀行
C.北京建設銀行
D.北京交通銀行

9.單項選擇題中國郵政存儲第一只靈活期限滾動發(fā)售的人民幣理財產品是()。

A.財富日日升
B.財富鑫鑫向榮
C.財富月月升
D.金蘋果系列