單項選擇題客戶現(xiàn)場體驗銀行產(chǎn)品和服務(wù)的首要渠道是（）。

A.營業(yè)網(wǎng)點
B.自助銀行及自助設(shè)備
C.電子銀行
D.客戶經(jīng)理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題外匯市場之所以存在是因為（）。

A.盈利
B.貿(mào)易和投資
C.對沖
D.投機

2.多項選擇題債券型理財產(chǎn)品的主要特點為（）。

A.投資標的風(fēng)險較低
B.投資標的風(fēng)險較高
C.期限較短
D.產(chǎn)品收益比較固定
E.產(chǎn)品收益比較高

3.多項選擇題理財人員考核指標包括（）。

A.工資高低
B.客戶投訴情況
C.銷售業(yè)績
D.誤導(dǎo)銷售
E.工作時間長短

4.多項選擇題財富系列理財產(chǎn)品的債券投資策略包括（）。

A.收益率曲線策略
B.騎乘策略
C.收益率利差策略
D.類別配置策略

5.多項選擇題經(jīng)上海黃金交易所的批準，金融類會員可開展的業(yè)務(wù)包括（）。

A.代理個人客戶貴金屬交易
B.代理法人客戶貴金屬交易
C.自營交易
D.接受客戶委托代客戶操盤
E.實物金銷售

6.多項選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)掌握的對手信息包括（）。

A.網(wǎng)點分布
B.營業(yè)時間
C.資費情況
D.服務(wù)種類
E.營銷活動

7.多項選擇題績效考核要和客戶經(jīng)理所屬支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況捆綁考核，要將（）作為重要考核因素。

A.風(fēng)險管理
B.客戶投訴
C.不良貸款
D.規(guī)章執(zhí)行

8.單項選擇題（）是銷售的好方法之一。

A.詢問
B.傾聽
C.收集
D.交流