單項選擇題中國石化加油站的服務宗旨是（）。
A.計量準確
B.顧客至上
C.環(huán)境整潔
D.安全快捷
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題加油站必須提供的便民服務至少有（）。
A.五種
B.六種
C.七種
D.八種
2.單項選擇題顧客對員工的服務非常滿意，一定要將托運的水果送給加油員，加油員如何處理？（）。
A.收下，并表示感謝
B.收下，并要求多買幾個
C.表示感謝，婉言謝絕
D.送的不要，買幾個可以
3.單項選擇題關于找零以下說法正確的是（）。
A.找不找零由顧客要求而定
B.沒有零錢可以不找
C.因存在讓零的情況，不找零錢很正常
D.有零找零，無零讓零
4.單項選擇題員工在給三輛車加油時，第四輛車進站，如何接待？（）
A.可以不管
B.請顧客到其他中國石化站加油
C.請加完油的車輛趕快出站
D.禮貌地打招呼，請顧客稍等
5.單項選擇題安全員上崗時，臂章的正確戴法是（）。
A.正面朝外，端正地佩戴在左上臂衣袖上，其上沿離肩口接縫處8Cm
B.正面朝外，端正地佩戴在右上臂衣袖上，其上沿離肩口接縫處10Cm
C.正面朝外，端正地佩戴在左上臂衣袖上，其上沿離肩口接縫處10Cm
D.正面朝外，端正地佩戴在右上臂衣袖上，其上沿離肩口接縫處8Cm