變更姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式、通訊地址，賬戶支取方式、通存通兌標識及范圍等，若本人無法到柜臺辦理，可出具授權書委托他人代辦。

同一身份證件號碼可注冊一個或多個手機銀行，本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網銀（）功能。

現(xiàn)金支出必須遵循（）原則。

辦理非同名人民幣轉賬匯款業(yè)務且交易金額單筆超過（）以上時，需客戶出示有效身份證件，如為代辦，同時需出具代辦人有效身份證件。

經辦柜員受理客戶申請，當有效身份證件為居民身份證、港澳臺居住證、外國人永久居留證時，應通過身份證鑒別儀讀取相關信息并與身份證上記載的內容進行核對。

個人手機銀行注冊可通過自助注冊或到（）辦理，但VTM虛擬柜員終端、移動PAD暫不支持注銷，不可代辦。

通過手機銀行可實現(xiàn)（）等服務。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉賬匯款④信用卡服務⑤貸款⑥理財投資⑦話費流量⑧生活繳費⑨閃惠購物

Ukey的開通、損壞或丟失的補換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

外幣現(xiàn)金存入（），外幣現(xiàn)金支?。ǎ?，可以直接辦理。