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判斷題經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

1.判斷題經(jīng)營者有法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應當予以處罰的情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，消費者組織應當記入信用檔案，向社會公布。

2.判斷題有關(guān)行政部門可以聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。

3.判斷題賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者應當對消費者盡到安全保障義務。

4.判斷題經(jīng)營者違反新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付的，先繳納罰款、罰金。

5.判斷題經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。