多項選擇題加油站新鎖定一個大客戶,建立了相應的客戶檔案,也進行了走訪,但客戶反應不積極,此時應該()

A.不需要在客戶身上浪費時間精力,轉(zhuǎn)攻其他客戶
B.繼續(xù)堅持走訪,以誠意贏得客戶
C.了解客戶的意見與動向,完善客戶信息,以便進一步開展工作
D.多方聯(lián)系關系,通過多渠道開展進一步工作


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1.單項選擇題加油站油罐中含水,在商品月度盤點時如何進行損溢盤點().

A.測量時將油中的水扣除,按油品凈油存數(shù)進行實物盤點
B.測量后按油罐的實測數(shù)量進行實物盤點
C.按損溢情況,可以在實物盤點時將水計算在內(nèi)
D.以上辦法均可

2.單項選擇題《加油站庫存商品明細分類賬》中的本期結(jié)存與賬面罐存是否有平衡關系().

A.沒有
B.有
C.兩數(shù)一致
D.有庫存結(jié)存數(shù)時就有關系

3.單項選擇題加油站上交銀行的營業(yè)款金額應與()一致

A.銀行解繳憑證及記錄
B.《銷售日報表》銷售收入合計
C.《銷售日報表》現(xiàn)金收入合計
D.《交接班表》

4.單項選擇題下列違反加油站財務管理標準的是().

A.商品和現(xiàn)金做到班組核算,日清月結(jié)
B.加油站按月盤點、申報損溢
C.做到賬賬相符、賬實相符
D.根據(jù)本站情況使用賬冊表單

5.單項選擇題上級公司審核核銷的損溢應在下列報表中填錄().

A.《進油核對單》
B.《銷售日報》
C.《付油日報》
D.《交接班表》

最新試題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于()。

題型:單項選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。

題型:單項選擇題

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于()類客戶投訴。

題型:單項選擇題

順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項選擇題

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。

題型:單項選擇題

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后,應在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項選擇題

加油卡日結(jié)前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。

題型:單項選擇題

加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:單項選擇題