單項選擇題在用來評價工作行為時，與關鍵行為事件法相類似的是（）

A.圖尺度評價量表法
B.強迫分配法
C.行為錨定評價量表法
D.混合標準量表法


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1.單項選擇題制定工作標準的前提（）

A.準確的崗位描述
B.崗位性質
C.崗位劃分
D.財務評估

3.單項選擇題依據(jù)職種工作性質決定的KPI體系缺乏哪種指標對過程的描述（）

A.驅動性指標
B.過程性指標
C.結果性指標
D.靜態(tài)性指標

4.單項選擇題設計績效指標的基礎性工作是指（）

A.明確工作職責
B.明確職級
C.明確績效計劃
D.確定績效考核方法

5.單項選擇題下列不屬于管理職能的標桿系統(tǒng)的是（）

A.市場營銷
B.人力資源
C.生產(chǎn)作業(yè)
D.產(chǎn)品

6.單項選擇題管理者與員工之間人格平等的談話是指（）

A.報酬
B.績效反饋
C.培訓
D.晉升

8.多項選擇題一般來說，有效的績效評價指標應該具備的主要特征是（）

A.與企業(yè)戰(zhàn)略相一致
B.可操作性
C.高效度
D.高信度
E.可接受性

9.多項選擇題目標管理法的四個階段包括（）

A.績效反饋
B.建立目標計劃
C.績效指導
D.績效檢查
E.激勵

10.多項選擇題組織績效通常包括（）

A.產(chǎn)量
B.盈利
C.員工士氣
D.員工滿意度
E.客戶滿意度