單項(xiàng)選擇題在下列術(shù)語中，最可能表示“疑惑”的是（）

A.擦鼻子
B.摸喉部
C.捂嘴
D.捏耳朵


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1.單項(xiàng)選擇題據(jù)國外有人科學(xué)分析，人的正常語速是每分鐘（）

A.1000個(gè)詞匯
B.300個(gè)詞匯
C.150個(gè)詞匯
D.50個(gè)詞匯

2.單項(xiàng)選擇題“先告知，后推銷”實(shí)質(zhì)上是一種（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.封閉溝通
D.開放溝通

3.單項(xiàng)選擇題一般而言，基層人員的變動薪資約占報(bào)酬的（）

A.70％～80％
B.60％～70％
C.20％～30％
D.10％～20％

4.單項(xiàng)選擇題在績效管理中起著決定性作用的是（）

A.溝通與指導(dǎo)
B.評價(jià)與指導(dǎo)
C.溝通與反饋
D.回報(bào)與反饋

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的精髓是（）

A.企業(yè)管理
B.企業(yè)環(huán)境
C.員工關(guān)系
D.績效文化

7.單項(xiàng)選擇題圖尺度評價(jià)量表法最大的不足是（）

A.沒有明確努力過方向
B.增加主觀誤差
C.沒有明確規(guī)定每個(gè)評價(jià)等級分?jǐn)?shù)適合何種情況
D.反饋信息不明確

8.單項(xiàng)選擇題下列不屬于“強(qiáng)迫分配法”的說法的是（）

A.操作簡便
B.刺激性強(qiáng)
C.無法將個(gè)人工作目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起
D.團(tuán)隊(duì)合力有可能受損

9.單項(xiàng)選擇題績效評估面談的實(shí)質(zhì)性階段是（）

A.實(shí)施階段
B.準(zhǔn)備階段
C.總結(jié)階段
D.改進(jìn)階段

10.單項(xiàng)選擇題績效管理動員溝通的主要形式是（）

A.洗腦
B.小型座談解釋
C.員工大會講解
D.體語