單項(xiàng)選擇題在知識(shí)合并時(shí)代，競爭的主要砝碼仍然是（）

A.產(chǎn)品數(shù)量
B.產(chǎn)品和服務(wù)成本
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.服務(wù)質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題以圖尺度評(píng)價(jià)量表法和關(guān)鍵行為事件法為基礎(chǔ)的方法是（）

A.行為錨定評(píng)價(jià)量表法
B.混合標(biāo)準(zhǔn)量表法
C.排序法
D.強(qiáng)迫分配法

2.單項(xiàng)選擇題評(píng)估工具設(shè)計(jì)好之后，管理者的任務(wù)就是（）

A.觀察員工行為表現(xiàn)
B.識(shí)別評(píng)估維度
C.搜集無效工作行為
D.搜集優(yōu)秀工作行為

3.單項(xiàng)選擇題混合標(biāo)準(zhǔn)量表法是為了克服哪種方法主觀誤差而設(shè)計(jì)的（）

A.圖尺度評(píng)價(jià)量表法
B.行為錨定評(píng)價(jià)量表法
C.關(guān)鍵事件法
D.強(qiáng)迫分配法

4.單項(xiàng)選擇題同行業(yè)可比較的績效標(biāo)桿，又稱為（）

A.績效標(biāo)準(zhǔn)
B.績效基準(zhǔn)
C.績效狀況
D.績效分析

5.單項(xiàng)選擇題行為事件訪談成功的關(guān)鍵在于（）

A.勝任力
B.知識(shí)
C.追問
D.技能

6.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)一般重視的是（）

A.要求質(zhì)量
B.工作溝通
C.工作責(zé)任感
D.工作業(yè)績

7.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的導(dǎo)向是（）

A.戰(zhàn)術(shù)
B.績效管理
C.戰(zhàn)略管理
D.績效差距管理

9.單項(xiàng)選擇題在績效中，相當(dāng)于通常所說的業(yè)績的是（）

A.工作技能
B.工作能力
C.工作效率
D.工作態(tài)度

10.單項(xiàng)選擇題下列哪種類型的員工參與欲較強(qiáng)，比較樂于接受“解決問題式”（）

A.任務(wù)型
B.技能性
C.知識(shí)型
D.管理型