A.消費(fèi)需求分為潛在需求和現(xiàn)實(shí)需求
B.消費(fèi)需求是推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行各種消費(fèi)行為的最普遍的內(nèi)在原因
C.潛在需求和現(xiàn)實(shí)需求不可以轉(zhuǎn)化
D.在消費(fèi)者購買行為中，大部分需求是由潛在需求引起的

A.優(yōu)惠成交法是企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)手段
B.是營(yíng)銷員通過向客戶提供進(jìn)一步的優(yōu)惠條件而促成成交的方法
C.對(duì)任何心理特征的客戶都適宜采用
D.適用于一些季節(jié)性消費(fèi)和季節(jié)性購買的產(chǎn)品

A.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)被分的越細(xì)越好、越多越好
B.在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須考慮細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模
C.如果市場(chǎng)十分窄小，或者潛在客戶數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)
D.細(xì)分后的市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定，而且具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿?/p>

A.產(chǎn)品供不應(yīng)求，客戶愿意購買任何買得起和買得到的產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)應(yīng)致力于增加產(chǎn)量
B.產(chǎn)品供過于求，成本高、售價(jià)高時(shí)，企業(yè)應(yīng)通過提高生產(chǎn)效率來降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)
C.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，經(jīng)常出現(xiàn)無視人的存在和對(duì)客戶冷漠無情的現(xiàn)象
D.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，當(dāng)賣方市場(chǎng)變?yōu)橘I方市場(chǎng)后，往往會(huì)使企業(yè)處于被動(dòng)局面

A.讓年齡較大者先向?qū)Ψ竭f送名片
B.讓地位高者先向?qū)Ψ竭f送名片
C.按座次順序向?qū)Ψ竭f送名片
D.按由近至遠(yuǎn)的順序向?qū)Ψ竭f送名片