多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，屬于大客戶調(diào)查主要內(nèi)容的有（）。

A.大客戶對(duì)郵政服務(wù)的特殊要求
B.大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況與使用郵政業(yè)務(wù)量的關(guān)系
C.大客戶對(duì)郵政企業(yè)的信任程度
D.大客戶對(duì)價(jià)格的承受能力


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵區(qū)中心局的功能說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.將集中到郵區(qū)中心局來(lái)的進(jìn)、出、轉(zhuǎn)口各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn)
B.承擔(dān)全國(guó)干線、省內(nèi)干線、郵區(qū)內(nèi)郵路的派押和郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作
C.負(fù)責(zé)郵區(qū)內(nèi)郵件的投遞
D.負(fù)責(zé)檢查各類進(jìn)口郵件的規(guī)格和質(zhì)量

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于郵政營(yíng)銷員職業(yè)守則的有（）。

A.禮貌待客，熱情服務(wù)
B.遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密
C.開(kāi)拓市場(chǎng)，雙嬴為本
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于愛(ài)好接近法的說(shuō)法正確的有（）。

A.愛(ài)好接近法應(yīng)用的前提是營(yíng)銷員要充分了解客戶的興趣愛(ài)好
B.能夠提高客戶開(kāi)發(fā)的效率
C.在銷售實(shí)踐中往往能夠起到出奇制勝的效果
D.基礎(chǔ)是營(yíng)銷員愛(ài)好廣泛

4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者消費(fèi)需求具有伸縮性，以下屬于外因影響的有（）。

A.消費(fèi)者本身的需求欲望
B.服務(wù)水平
C.產(chǎn)品供應(yīng)
D.廣告宣傳

5.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，按《郵政法》規(guī)定不能在郵件內(nèi)寄遞的物品有（）。

A.載有國(guó)家機(jī)密的文字
B.淫穢書籍
C.宗教書籍
D.迷信書籍