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多項選擇題網上銀行注冊行操作員對受理行傳遞來的企業(yè)客戶網上銀行業(yè)務申請資料要進行嚴格審核。對（）等不符合制度要求的客戶申請資料，注冊行不得受理，應退回受理行。

A.申請資料不完整
B.申請表單缺少必填要素
C.申請事項涂改
D.未執(zhí)行內部封包傳遞

1.多項選擇題設置“電子銀行協(xié)議編號使用登記簿”，對協(xié)議編號進行統(tǒng)一管理，并按照（）分類登記，登記簿登記的簽約日期，業(yè)務類別，客戶名稱，協(xié)議編號等內容應與留存協(xié)議的相關內容一致。

A.個人電子銀行
B.企業(yè)網上銀行企業(yè)電話銀行
C.網上收款，網上付款
D.網上支付特約商戶

2.多項選擇題網上銀行個人注冊客戶可受理的業(yè)務有（）。

A.賬戶余額，明細信息查詢
B.內部轉賬及支付轉賬交易，漫游匯款
C.貸記卡還款，網上繳費，理財服務，信息管理
D.網上外匯寶，電子工資單查詢，手機銀行維護等業(yè)務

3.多項選擇題出口項下海運運費支付，柜員需審核的憑證有（）。

A.書面申請；
B.與境外船運公司簽定的運輸合同或協(xié)議；
C.境外船運公司提供的發(fā)票；
D.提單正本（或副本）和提單清單及稅務憑證等

4.多項選擇題下列哪些個人結售匯業(yè)務可不用應入個人結售匯管理信息系統(tǒng)（）。

A.通過外幣代兌點發(fā)生的結售匯；
B.通過我行柜臺尾零結匯，轉利息結匯等小于等值500美元（含）的結匯；
C.境內卡境外使用購匯還款；
D.通過外匯結算賬戶發(fā)生的結匯，購匯。

5.多項選擇題辦理正常退匯業(yè)務時遇到下列兩種情況還須與西聯(lián)客服中心聯(lián)系，得到同意退匯的電話確認后方可辦理（）。

A.發(fā)匯時選擇固定匯率匯款的；
B.發(fā)匯時沒有選擇固定匯率匯款的。
C.發(fā)匯超過十天仍未解付的。
D.發(fā)匯超過三十天仍未解付的