多項選擇題如客戶需要將IE證書更換為K寶證書或K寶證書損壞需更換K寶的，可憑（）到省內任意網(wǎng)點申請K寶。

A.憑網(wǎng)銀客戶號
B.注冊網(wǎng)銀時提供的有效身份證件原件
C.一個注冊賬戶原件
D.電子銀行密碼


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1.多項選擇題電話銀行收款方賬戶注冊業(yè)務審核及交易處理：網(wǎng)點柜員需認真審核個人客戶提供的有效身份證件以及“變更（注銷）申請表（個人）”，確認無誤后執(zhí)行以下操作（）。

A.進入“2903注冊收款方賬戶”菜單；
B.柜員輸入客戶證件類型，證件號碼；
C.客戶輸入電子銀行密碼；
D.柜員按申請表內容為客戶增加電話銀行收款方賬戶；
E.柜員提交并打印“變更（注銷）申請表（個人）”，第一聯(lián)由銀行作為傳票留存，第二聯(lián)交客戶。

2.多項選擇題動態(tài)口令卡查詢業(yè)務審核及交易處理，網(wǎng)點柜員須審核客戶提供的有效：身份證件，確認無誤后執(zhí)行以下操作網(wǎng)點柜員須審核客戶提供的有效（）。

A.進入“2990查詢動態(tài)密碼設備”交易；
B.柜員輸入客戶證件類型和證件號碼；
C.二級主管授權；
D.查詢成功后，柜員打印“中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務綜合信息表（個人）”；
E.柜員將信息表交客戶。

3.多項選擇題電子銀行密碼解鎖業(yè)務審核及交易處理，營業(yè)網(wǎng)點柜員審核個人客戶提供的有效身份證件以及“變更（注銷）申請表（個人）”，確認無誤后執(zhí)行以下操作（）。

A.進入“2911電子銀行密碼解鎖”菜單；
B.柜員輸入客戶證件類型和證件號碼；
C.客戶輸入電子銀行密碼；
D.系統(tǒng)校驗通過后，柜員進行電子銀行密碼解鎖處理，并在申請表上打印處理結果
E.柜員將打印的申請表交客戶簽字確認，申請表第一聯(lián)由銀行作為傳票留存，第二聯(lián)交客戶。

5.多項選擇題網(wǎng)上銀行對外支付交易包括（）。

A.網(wǎng)上銀行支付轉賬
B.跨行實時轉賬
C.漫游匯款
D.網(wǎng)上購物。

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