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多項選擇題營業(yè)機構的（），由省分行人事處和當?shù)劂y監(jiān)局審批。

A.新增
B.變更
C.拆并

1.多項選擇題可以由9級主管人員在營業(yè)機構通過執(zhí)行相關交易予以建立的有（）。

A.普通柜員
B.主管兼柜員
C.9級主管
D.除9級主管以外其他級別的主管

2.多項選擇題企業(yè)客戶申請電話銀行注冊業(yè)務，須經(jīng)辦人到開戶行辦理并提供以下資料（）。

A.加蓋企業(yè)賬戶預留印鑒和單位公章的“業(yè)務申請表（企業(yè)）”；
B.營業(yè)執(zhí)照副本及組織機構代碼證的原件和復印件；
C.法定代表人有效身份證件原件和復印件；
D.法定代表人授權委托書原件，代理人有效身份證件原件及復印件（法定代表人本人辦理時不需要）。

3.多項選擇題屬于銀行卡掛失補卡基本規(guī)定的有（）。

A.客戶辦理書面掛失后，即可辦理補卡手續(xù)，補卡后原賬戶歸屬地不變。
B.補卡時，如客戶密碼也遺忘，應辦理密碼掛失后再辦理補卡。
C.補卡時，須由持卡人親自辦理，不允許委托他人辦理。
D.須經(jīng)會計主管審批。

4.多項選擇題下列個人活期存折賬戶轉睡眠戶的條件正確的是（）。

A.活期一本通賬戶人民幣余額為零，但有外幣活期余額的不轉睡眠戶；
B.關聯(lián)借記卡的活期存折賬戶不轉睡眠戶；
C.非正常狀態(tài)的賬戶不轉入睡眠戶；
D.辦理儲蓄國債、保險、基金、代收代付等活期存折賬戶不在轉睡眠戶的范圍之內(nèi)，但需人工進行剔除。

5.多項選擇題對于當日發(fā)現(xiàn)的屬于柜員操作的存取款差錯，可作調賬處理。但需按如下規(guī)定處理（）。

A.有錯必糾，隨時發(fā)現(xiàn)隨時糾；
B.錯誤的回單必須追回，但在回單未追回前不影響賬務調整；
C.要堅持留痕的原則，保留當日監(jiān)控錄像，同時要盡量多的留存證據(jù)；
D.調賬處理前必須經(jīng)會計主管批準。