信用成本率是指在某一銷(xiāo)售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷(xiāo)售額之間的比率關(guān)系。這個(gè)指標(biāo)反映該時(shí)期（），也可以當(dāng)作評(píng)價(jià)信用管理部門(mén)的管理成果和部門(mén)績(jī)效考核的指標(biāo)。

企業(yè)守信制度體現(xiàn)在遵守國(guó)家的法律法規(guī)和（）兩方面。

信用管理相關(guān)的各類(lèi)主要法律的建立，是（）一個(gè)國(guó)家是否為征信國(guó)家的最主要標(biāo)志。

失信懲戒機(jī)制是社會(huì)信用（）的保障。

客戶(hù)信用檔案是指在客戶(hù)信用信息中對(duì)信用評(píng)估和決策有參考價(jià)值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶(hù)信息的詳細(xì)內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶(hù)各方面情況。因此，客戶(hù)信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

對(duì)信用管理從業(yè)人員提出規(guī)范要求的目的在于使從業(yè)人員有固定的工作信條，有具體可遵循的業(yè)務(wù)程序，有標(biāo)準(zhǔn)的（），以此可以減少辦理業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)，而有利于信用管理工作的推動(dòng)。

建立整合民間數(shù)據(jù)源的有效機(jī)制，改善征信市場(chǎng)的信息環(huán)境，培育數(shù)據(jù)供應(yīng)商群體，并在國(guó)家安全的框架下全面開(kāi)放征信數(shù)據(jù)等，體現(xiàn)了政府在社會(huì)信用體系建設(shè)中的（）定位。

根據(jù)政府監(jiān)管的要求，信用管理從業(yè)人員在工作中必須對(duì)（）一視同仁。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)（），不得接受委托方或相關(guān)當(dāng)事方對(duì)期望結(jié)果的任何暗示，不得以預(yù)先設(shè)定的期望結(jié)果作為正式結(jié)論。

1992年，歐共體央行行長(zhǎng)會(huì)議將公共信用信息登記系統(tǒng)定義為：為向商業(yè)銀行、中央銀行和其他金融機(jī)構(gòu)部門(mén)提供關(guān)于公司、個(gè)人乃至整個(gè)金融系統(tǒng)的（）情況而設(shè)計(jì)的一套信息系統(tǒng)。