A.審查掛失申請(qǐng)書(shū)上填寫(xiě)的要素是否齊全，有無(wú)涂改。
B.通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核對(duì)客戶的身份證件是否真實(shí)有效。
C.柜員對(duì)客戶身份不能確定的，應(yīng)拒絕受理。
D.柜員將有關(guān)資料交會(huì)計(jì)主管審核并在“掛失申請(qǐng)書(shū)”上簽字。

A.審核定期一本通存折是否真實(shí)。
B.存款憑條內(nèi)容是否完整，姓名，金額等要素字跡是否涂改，填寫(xiě)的日期，金額，幣種是否正確。
C.審核存款人提供的身份證件是否真實(shí)有效，與系統(tǒng)是否一致。存款人辦理人民幣單筆5萬(wàn)（含）元以上的，按客戶身份識(shí)別的相關(guān)規(guī)定審核資料，識(shí)別客戶身份，登記信息。單筆取現(xiàn)20萬(wàn)元（含20萬(wàn)）以上須會(huì)計(jì)主管審批。
D.憑印支取的，審核提供的印鑒是否與預(yù)留印鑒相符。

A.同客戶號(hào)的個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶
B.任意個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶
C.任意個(gè)人活期結(jié)算賬戶
D.同客戶號(hào)的個(gè)人活期結(jié)算賬戶

A.柜員對(duì)客戶口述業(yè)務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)種類(lèi)（存款，取款或銷(xiāo)戶等）及交易金額應(yīng)采取復(fù)述等方式進(jìn)行確認(rèn)核實(shí)。
B.交易成功后，相關(guān)憑條或憑證交客戶簽字確認(rèn)并收回。
C.口頭核實(shí)有誤或客戶對(duì)憑條內(nèi)容有異議的，以打印內(nèi)容為準(zhǔn)。
D.定期一本通開(kāi)子賬戶交易適合免填單。

A.填寫(xiě)存款憑條
B.提供本人有效身份證件，代理開(kāi)戶應(yīng)同時(shí)提供存款人和代理人有效身份證件
C.提交現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬憑證
D.憑印鑒支取的，需在印鑒卡上預(yù)留印鑒樣式。