單項(xiàng)選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中要求《客戶意見(jiàn)簿》、《失物招領(lǐng)登記簿》應(yīng)擺放在（）位置。
A.大堂經(jīng)理臺(tái)面位置
B.填單臺(tái)顯著位置
C.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)臺(tái)面位置
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1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理未使用移動(dòng)柜員夾的在檢查新標(biāo)準(zhǔn)中扣（）分。
A.2分
B.3分
C.4分
2.單項(xiàng)選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中，員工儀容儀表、行為舉止及服務(wù)紀(jì)律總分值為（）分。
A.15分
B.10分
C.5分
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)，或者需要長(zhǎng)時(shí)間向客戶解答的，首先要及時(shí)將客戶移交給（）
A.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
B.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)
C.柜員主管
4.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理替補(bǔ)流程中，離崗（）以上，應(yīng)通知個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)/高級(jí)柜員/網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理接替大堂經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)位。
A.半小時(shí)
B.20分鐘
C.5分鐘
最新試題
柜面集中授權(quán)業(yè)務(wù)：未滿16周歲客戶辦理業(yè)務(wù)，下列說(shuō)法正確的是（）（分行差異除外）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶預(yù)留印鑒的掛失區(qū)分（）不同情況處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶因印鑒卡模糊不清更換印鑒卡后，原印鑒卡應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
空白印鑒卡每套三張，且編號(hào)一致，分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
審核憑證及憑證記載要素是否符合相關(guān)規(guī)章制度要求是否滿足業(yè)務(wù)處理需要，重點(diǎn)包括以下內(nèi)容（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電子印鑒建庫(kù)業(yè)務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)審核印模的（）是否正確。
題型：多項(xiàng)選擇題
無(wú)卡無(wú)折現(xiàn)金存入手工輸入證件號(hào)碼，以下哪些金額需審核戶主及代理人有效身份證件？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)反洗錢有關(guān)規(guī)定，對(duì)于客戶持俄羅斯（RUS）護(hù)照辦理業(yè)務(wù)，如柜員提供的（）里能看出是克里米亞地區(qū)的應(yīng)授權(quán)拒絕。
題型：多項(xiàng)選擇題
電子驗(yàn)印系統(tǒng)密碼KEY的保管原則說(shuō)法不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
提模環(huán)節(jié)提取的印章正確標(biāo)識(shí)印章形狀有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題