態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。

如果（）太低，對(duì)周圍發(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)情感，是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級(jí)社會(huì)情感一般分為（）。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

音樂(lè)療法的作用不包括哪個(gè)？（）