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填空題根據(jù)營業(yè)廳職責(zé)分配，（）了解并收集離網(wǎng)客戶對(duì)公司的意見和建議，進(jìn)行分析總結(jié)，并及時(shí)反饋給營業(yè)廳經(jīng)理。

1.填空題根據(jù)營業(yè)廳職責(zé)分配，（）負(fù)責(zé)異地漫游補(bǔ)卡的收取、保管、發(fā)放等工作。

2.填空題銷售手機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)給客戶開好發(fā)票及保修，告知客戶手機(jī)使用的（）及（）。

3.填空題銷售手機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)給客戶開好（），告知客戶手機(jī)使用的基本常識(shí)及售后服務(wù)情況。

4.填空題根據(jù)營業(yè)廳職責(zé)分配，（）負(fù)責(zé)客戶開戶、繳費(fèi)、變更等業(yè)務(wù)的辦理。

5.填空題業(yè)務(wù)受理過程中，營業(yè)員要（）、（）向客戶推薦使用增值業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對(duì)于交費(fèi)的客戶要積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)多存話費(fèi)。