多項選擇題營業(yè)廳對于退費、減免及贈款業(yè)務(wù)的操作,應(yīng)專人、專工號管理,按內(nèi)控流程要求實行嚴(yán)格的()制度。
A.報備
B.審批
C.存檔
D.核查
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1.多項選擇題稽核人員的主要工作之一是檢查系統(tǒng)中新入網(wǎng)用戶資料,包括()。
A.項目錄入是否完整
B.套餐選擇是否規(guī)范
C.協(xié)議填寫是否規(guī)范
D.是否留存有效證件復(fù)印件
2.多項選擇題稽核人員的工作主要包括()。
A.維持營業(yè)廳現(xiàn)場秩序
B.復(fù)核工單填寫質(zhì)量
C.檢查系統(tǒng)中當(dāng)日新入網(wǎng)用戶資料
D.庫存盤點
3.多項選擇題稽核人員的主要工作之一是復(fù)核工單填寫質(zhì)量,包括()。
A.協(xié)議填寫是否規(guī)范
B.是否留存有效證件復(fù)印件
C.用戶是否簽字
D.簽字是否與機主姓名和證件姓名相符
4.多項選擇題新入網(wǎng)用戶必須持有效身份證件,并留存有效身份證件復(fù)印件,營業(yè)員對身份證等有效證件進行審核。有效證件包括()。
A.臨時身份證復(fù)印件
B.身份證原件
C.帶有照片的戶口簿原件
D.軍官證原件
5.單項選擇題按照營業(yè)廳工作職責(zé)分配,()負責(zé)監(jiān)督營業(yè)員營業(yè)發(fā)票的使用和保管。
A.營業(yè)廳經(jīng)理
B.稽核員
C.庫管員
D.銷售員
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