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單項(xiàng)選擇題銷售產(chǎn)品的過程分為三個(gè)階段，其中不屬于這三個(gè)階段之一的是（）。

A、準(zhǔn)備接近
B、接近
C、成交
D、提供服務(wù)

1.填空題在移動(dòng)電話（）購買之日起1年內(nèi)，出現(xiàn)（）的性能故障，消費(fèi)者享有免費(fèi)保修服務(wù)。

2.填空題手機(jī)三包中的“保修機(jī)”是指（）或（）的手機(jī)。

3.填空題男性對(duì)于終端產(chǎn)品的購買心理是購買目的性強(qiáng)、（）、（）。

4.填空題營(yíng)業(yè)廳促銷贈(zèng)品的陳列要生動(dòng)，一般來說，對(duì)其陳列展示概括為：“四變一摻”，即：少變多、（）、（）、（）、（）。

5.填空題營(yíng)業(yè)員在用戶對(duì)某一業(yè)務(wù)或產(chǎn)品表示遲疑時(shí)，可以運(yùn)用SOLD工具來引導(dǎo)客戶做決定，S、O、L、D分別代表引導(dǎo)客戶的四種（），它們分別是（）、（）、（）、Don’t（不應(yīng)）。