多項選擇題接聽、撥打電話的基本技巧有哪些?()
A.電話機旁應(yīng)備記事本和筆
B.先整理電話內(nèi)容,后撥電話
C.注意自己的語速和語調(diào)
D.不要使用簡略語、專用語
E.不要復(fù)述用戶的話
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1.單項選擇題保持眼神的自然接觸,正常的目光接觸的時間應(yīng)該為全過程的()。
A.30%~50%。
B.40%~70%。
C.60%~80%。
D.60%~90%。
2.單項選擇題溝通的兩種方式為()。
A.眼神的交流;肢體語言的溝通
B.語言的溝通;眼神的交流
C.心靈的溝通;肢體語言的溝通
D.語言的溝通;肢體語言的溝通
5.填空題指示時,正確的手勢是()。
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android中下列屬于Intent的作用的是()
題型:單項選擇題
Activity的onStop()和onDestroy()方法效果是差不多的。
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Intent是android的四大組件之一。
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layout布局文件的命名不能出現(xiàn)字母()
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一條最長的短信息約占多少byte?
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為了使android適應(yīng)不同分辨率機型,布局時字體單位應(yīng)用(),像素單位應(yīng)用()和()
題型:填空題