單項選擇題遇到有人偷盜，要撥打的報警電話是（）。

A、110
B、119
C、120
D、122


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2.單項選擇題在火災(zāi)的緊急情況下，首先你應(yīng)該（）。

A、要保持鎮(zhèn)靜不慌亂
B、趕快找路逃離火場
C、趕快搶救貴重物品
D、乘電梯以提高逃生速度

3.多項選擇題屬于營業(yè)系統(tǒng)軟件系統(tǒng)的維護安排的是（）。

A、適應(yīng)性維護
B、正確性維護
C、完善性維護
D、預(yù)防性維護

4.多項選擇題下列業(yè)務(wù)中屬于營帳系統(tǒng)中營帳模塊功能的是（）。

A、收費
B、更改套餐
C、變更特服業(yè)務(wù)
D、更改定制優(yōu)惠業(yè)務(wù)

5.單項選擇題屬于營業(yè)系統(tǒng)硬件設(shè)備的維護安排的是（）。

A、適應(yīng)性維護
B、正確性維護
C、完善性維護
D、突發(fā)性故障維修