單項選擇題領(lǐng)隊進(jìn)行的簡單的總結(jié)發(fā)言內(nèi)容一般包括（）。①簡單回顧在此地的整個旅游過程，游覽了哪些好的景點(diǎn)，品嘗了哪些美味②感謝全體團(tuán)員的合作③對后面旅途的憧憬，表達(dá)美好的祝愿④若前段旅游活動中有不順利的地方或服務(wù)有不盡如意之處，向游客道歉
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
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1.單項選擇題按照規(guī)定，非歐盟國家的游客在歐洲購物，如果購物物品不在當(dāng)?shù)厥褂貌⒃冢ǎ﹤€月之內(nèi)攜帶離境，便可以享受到退稅的優(yōu)惠。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項選擇題休克的急救方法有（）。①放置平臥位②保暖或降溫③保持呼吸道通暢④迅速將病人運(yùn)送至醫(yī)院
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
3.單項選擇題中國西南航空公司的代碼是（）。
A.C.A.
B.C.Z
C.MU
D.C.Z
4.單項選擇題根據(jù)事發(fā)地點(diǎn)，性質(zhì)，規(guī)模和影響，將中國公民出境旅游突發(fā)事件分為（）。①特別重大②重大③較大④一般
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
5.單項選擇題領(lǐng)隊在培養(yǎng)團(tuán)隊的時間觀念上，正確的做法是（）。①領(lǐng)隊自身須做遵守時間的楷模②交通周轉(zhuǎn)及參觀預(yù)約景點(diǎn)都需要特別強(qiáng)調(diào)時間③對游客遵守紀(jì)律的鼓勵不可少④應(yīng)以嚴(yán)厲的面孔對待遲到的游客
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④